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Profils d’envoi
Décrire vos colis et le prix du port par zone (France, Outre-mer, UE, reste de l’Europe, monde), puis les envoyer sur eBay.
Un profil d’envoi décrit un type de colis : une carte en lettre suivie, un display en colis, une paire de sneakers… Pour chacun, vous indiquez ce que l’acheteur paie pour le port, zone par zone.
Vous les gérez dans Compte › Envois.
Les zones
Les zones suivent celles d’eBay :
| Zone | Pays | À savoir |
|---|---|---|
| France | France métropolitaine | |
| Outre-mer | DOM-TOM (Réunion, Guadeloupe…) | eBay les traite comme un envoi national, avec un service à part. Déclaration en douane requise. |
| Union européenne | Pays de l’UE hors France | Pas de douane. |
| Reste de l’Europe | Royaume-Uni, Suisse, Norvège… | Déclaration en douane (CN22/CN23). |
| Monde | Tous les autres pays | Déclaration en douane (CN22/CN23). |
Un acheteur voit le tarif le moins cher qui couvre son pays : un acheteur allemand verra le tarif UE si vous l’avez ouvert, sinon celui du reste de l’Europe ou du monde.
Vous pouvez aussi proposer la remise en main propre, gratuite.
Créer un profil
Décrivez le colis
Nom, format (lettre, petit colis, colis), poids et délai d’expédition. Les dimensions sont facultatives.
Ouvrez les zones où vous envoyez
Pour chaque zone ouverte : le prix acheteur (0 = port gratuit) et, si vous le connaissez, le coût réel estimé. Aeon affiche alors votre marge sur le port, ou ce qui reste à votre charge quand le port est offert. Le coût réel n’est jamais montré à l’acheteur.
Choisissez les catégories qui l’utilisent
Une catégorie n’a qu’un profil. Le profil par défaut du compte sert quand ni l’annonce ni sa catégorie n’en choisissent un.
Le champ Article supplémentaire dans la même commande ajoute un montant au port pour chaque article en plus : un lot ne paie pas le port deux fois. Les pays exclus (codes à deux lettres, par exemple RU) ne concernent que les envois hors de France.
Dans vos annonces
En créant une annonce, la ligne Envoi montre le profil utilisé : celui de la catégorie ou le profil par défaut, ou celui que vous choisissez. Aeon affiche les prix par zone et un net estimé : prix + port − frais (appris sur vos ventes passées) − port réel.
Avec eBay
Quand votre compte eBay est connecté, choisissez un service eBay pour chaque zone ouverte (Lettre Suivie, Colissimo International…). En enregistrant, Aeon crée ou met à jour sur eBay une politique d’expédition « Aeon · nom du profil ». Chaque profil indique son état :
- Synchronisé avec eBay : eBay a la même chose que vous ;
- Modifié depuis la synchro : il sera renvoyé à la prochaine publication, ou avec Synchroniser avec eBay ;
- Refusé par eBay : le message d’eBay est affiché sous le profil.
Si le poids du colis dépasse ce que le service eBay accepte, l’éditeur vous le signale. Une politique créée sur eBay ou par un autre outil peut être reprise : Gérer eBay › Politiques eBay hors Aeon › Importer comme profil.
Facultatif
Un profil sans service eBay reste utile pour Vinted, Leboncoin ou les ventes en direct : il sert au calcul du net.