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Expédier
Chaque vente devient un colis à suivre jusqu’à la livraison, avec son échéance d’envoi.
Une expédition en retard coûte une note ou une annulation. Colis › À expédier liste ce qui doit partir, les retards d’abord.
D’où viennent les colis
Chaque vente enregistrée avec l’envoi À expédier devient un colis. Les ventes enregistrées ensemble (un lot) forment un seul colis.
L’onglet Ventes, la barre latérale et la barre du bas sur téléphone affichent le nombre de colis à expédier.
Ce que montre un colis
Les objets, la plateforme, la date et le prix de vente, l’emplacement de chaque objet (À prendre :), le lien de suivi, et l’échéance écrite en clair :
| Badge | Signification |
|---|---|
| En retard : N jours | La date limite est passée. |
| À expédier aujourd’hui | Dernier jour. |
| Avant le + date | Il reste du temps. |
| Pas d’échéance | Aucune date limite connue. |
Les échéances ne sont pas devinées
Seules les règles connues sont préremplies : Vinted, 5 jours ouvrés (week-ends exclus, jours fériés non pris en compte). Pour les autres plateformes, indiquez la date limite à l’enregistrement de la vente.
Pas à pas
Préparez le colis
Allez chercher les objets à l’emplacement indiqué.
Marquer expédié
Saisissez le numéro de suivi (facultatif, mais il permet de rattacher les emails du transporteur) et le transporteur : Colissimo, Chronopost, Mondial Relay, Relais Colis, Vinted Go, UPS, DHL, DPD, GLS… Aeon reconnaît souvent le transporteur d’après le numéro. Confirmer l’expédition.
Marquer livré
Le colis passe dans Livrés. Avec la lecture de vos emails ou Ship24, cela peut se faire tout seul (voir plus bas).
Plusieurs colis à la fois ? Sélectionnez-les, puis Marquer N expédiés ou Marquer N livrés. Les numéros de suivi s’ajoutent ensuite.
Le menu d’un colis permet aussi de Modifier le suivi, Remettre à expédier, ou Remis en main propre / sans suivi.
Les colis se suivent en trois vues : À expédier, En transit et Livrés. Une recherche retrouve un colis par article, numéro de suivi ou plateforme.
Mises à jour automatiques
Avec une boîte mail connectée, Aeon lit les emails des transporteurs et des plateformes, et met vos colis à jour : expédié, livré. Les cas certains sont appliqués, les cas douteux restent à confirmer. Voir Emails et lecture automatique.
La frise de chaque colis
Chaque colis affiche une frise : vendu → expédié → livré. Les étapes faites portent leur date ; la prochaine affiche son échéance, et un retard est écrit en toutes lettres.